Política de Envíos

En OrionDolls, nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura, discreta y al mejor precio posible. Al gestionar una cadena de suministro directa desde la fábrica y prescindir de los costes generales de almacenamiento tradicional, te trasladamos ahorros masivos directamente a ti, garantizando al mismo tiempo un control de calidad de primer nivel.

1. Destinos de Envío y Costes

• Destinos: Ofrecemos Envío Gratuito a Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea.

• Costes: Gratis en todos los pedidos.

2. Procesamiento de Pedidos y Plazos de Fabricación

Dado que no mantenemos inventario prefabricado acumulando polvo en estanterías, cada muñeca se elabora de manera totalmente personalizada para ti en el momento de realizar el pedido:

• Procesamiento del Pedido (1–2 días): Una vez que tu pedido se realiza con éxito, nuestro equipo revisa y transmite tus especificaciones directamente a la línea de producción de la fábrica.

• Fabricación (5–7 días): Técnicos cualificados construyen tu muñeca a medida, garantizando una estricta atención al detalle, la integridad de los materiales (Silicona o TPE) y un realismo impecable.

3. Proceso de Envío y Entrega

Para mantener una eficiencia de costes óptima para nuestros clientes, nuestro transporte internacional a granel utiliza transporte marítimo, seguido de redes de mensajería local de confianza para la entrega final:

• Salida de Fábrica y Tránsito Marítimo: Los pedidos se envían directamente desde nuestras instalaciones de fabricación en la China continental a través de transporte marítimo.

• Llegada a Puerto y Entrega Local: Una vez que el envío llega al puerto de destino principal (California para Norteamérica o Rotterdam para Europa), el paquete pasa aduanas y se entrega inmediatamente a nuestros socios logísticos principales: UPS, DHL o FedEx.

• Entrega Final por Mensajería: Tan pronto como el transportista local escanee tu paquete, recibirás automáticamente un número de seguimiento completo por correo electrónico para supervisar su trayecto directamente hasta tu puerta.

4. Tiempo Estimado de Entrega Total

Desde el momento en que se procesa tu pedido hasta que llega a la puerta de tu casa, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 semanas.

5. Embalaje 100% Discreto

Tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Cada envío de OrionDolls se empaqueta de forma segura en cajas lisas y sin marcas, sin logotipos, nombres de marca ni descripciones de productos en el exterior. El contenido es completamente confidencial desde el momento en que sale de nuestras instalaciones hasta que llega a tus manos.

¿Tienes alguna pregunta sobre tu envío? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento.